1、退课（因学校原因导致课程延期或取消）

①百亿中国可以帮您转其它学校的课程，如果您是想换本校的其它课程，可以直接与教务处联系登记换听课证即可。
②如果想换其它学校的课程，您可以直接在网上填报新的课程或来电话报名，我们会把新的听课证和收据给您送去，同时收回旧的听课证和收据，学费是多退少补，不额外收任何费用。

2、退课（因学员自身原因导致退款）

①开课前退学：学员必须在开课前一周，持百亿中国的听课证或学校听课证和相关证明与客服人员联系办理退费手续（如需银行电汇和邮局汇款，其中手续费会从学费中扣除）；如果学员报名时选择的是到报名点直接报名请与院校直接联系相关事宜；
②特殊退款：退款过有效期，您需要持校方盖章证明件前来办理；个别课程不能享有第一次不满意将全额退款的承诺。如：串讲班，远程课程等。

因各院校培训机构的课程有所差别，所以退款承诺会有所不同，请关注相关课程详细信息，百亿中国将竭诚为您服务，协助办理好相关事宜。